Unabhängig vom Standort des Kunden, von seinen Systemen, Geräten und Bandbreitenbeschränkungen bietet der Remote Support schnellen, einfachen und hochgradig sicheren On-Demand Support aus der Ferne. Die Vielseitigkeit von Remote Support macht Ihren Support effizienter, senkt die Kosten und steigert die Zufriedenheit Ihrer Kunden.
Bieten Sie einfachen Zugang zu einer umfassenden Hilfe zur Selbsthilfe, zum Remote Support und zur HelpDesk-Verwaltung.
Beheben Sie Probleme von Kunden schneller durch FirstHelp und Remote Support und reduzieren Sie dabei gleichzeitig den Reisekostenaufwand für Ihre Support-Abteilung.
SSL, eine 256-Bit Rijndael AES-Verschlüsselung und starke Passwörter garantieren höchste Sicherheit - vom Ein- bis zum Ausloggen.